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5151团帮助中心-退货政策

退换政策

    5151团,要您所要!我们会为您提供最专业最全面的服务。5151团每张订单均享有退货保障,请妥善保管供应商送货时的送货单、发票(如有)、赠 品、包装等,并在退货时一并寄回, 如有遗失将不予以办理退货(如确实未能提供送货单,请以纸条写明需退货的订单号一并寄回)。 由于未提供任何单据注明订单号而导致未及时处理的退货,5151团会恕不负责。

   退货递送费用:每张订单可提供一次退货服务,您寄回商品的运费请您选择普通快递并将商品寄回,并您先预付快递费用,我们的工作人员在收到退货后会将您购买的费用(不包括发货快递费用)和退回产品产生的快递费用(普通8元,EMS15元)

如发生以下情况,将不予退货:

    (1) 商品及配件、货牌、销售单据、赠品、包装等缺失;
    (2) 何因不当使用及保管导致出现质量问题的商品;
    (3) 退货时切勿在商品外盒上直接包装,若对外盒造成涂污或损坏,有可能不予退换;
    (4) 主观的人为造成的破坏因素。

退款的流程:

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